Termes i condicions

Avís Legal

1.– En compliment del que estableix la Llei 34/2002, de 11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic, s’informa que el prestador de serveis així com el titular de la present pàgina web amb URL “https://eugenomic.com/” és l’empresa EUGENOMIC, S.L., d’ara endavant EUGENOMIC, amb domicili al C/ Londres 6, 08029, Barcelona, Espanya, amb número N.I.F. B63050470, inscrita en el Registre Mercantil de Barcelona, constància al Tom 35255, Full 79, Fulla B261194.

EUGENOMIC posa a la vostra disposició els següents termes i condicions d’ús del present portal web.

2.– Aquestes condicions generals regulen l’accés i la utilització del lloc https://eugenomic.com/, d’ara endavant, “la Web”, així com altres mitjans de comunicació amb EUGENOMIC, que posa gratuïtament a disposició dels usuaris d’Internet. L’accés al mateix implica l’acceptació sense reserves de tots els aspectes i estipulacions establerts en aquests termes i condicions. L’ús de determinats serveis oferts en aquest lloc es regirà, a més, per les condicions particulars previstes en cada cas, les quals s’entendran acceptades pel simple ús d’aquests serveis.

3.– L’usuari és aquella persona que accedeix, navega i fa ús de la Web, així com dels serveis que conté, entre els quals es troba el registre.

L’accés i navegació per la Web és lliure i gratuït, però alguns dels serveis i llocs de la Web són d’accés privat, només per a usuaris registrats.

4.– Es permet a tots els usuaris la visualització, impressió i descàrrega parcial de la Web només i exclusivament si es donen les següents condicions:

4.1. Que sigui compatible amb els fins de la Web.

4.2. Que es realitzi amb l’únic objectiu d’obtenir la informació continguda per a ús personal i privat. Es prohibeix expressament la seva utilització amb finalitats comercials o per a la seva distribució, comunicació pública, transformació i descompilació.

4.3. Que cap dels continguts relacionats a la Web sigui modificat d’alguna manera.

4.4. Que cap gràfic, icona o imatge disponible a la Web sigui utilitzat, copiat o distribuït separadament del text o la resta d’imatges que l’acompanyen.

5.- EUGENOMIC es reserva la facultat d’efectuar, en qualsevol moment i sense necessitat d’avís previ, modificacions i actualitzacions de la informació continguda a la Web, de la configuració i presentació d’aquesta i de les condicions d’accés.

6.- Els usuaris hauran d’utilitzar la Web i tots els seus serveis de manera diligent, lícita, d’acord amb la legislació vigent, i respectant les presents Condicions o les seves modificacions, reglaments d’ús i instruccions posats en coneixement dels usuaris, així com la lògica, la moral i les bones costums generalment acceptades; i l’ordre públic.

Per això, els usuaris hauran d’abstenir-se de dur a terme qualsevol tipus d’activitat il·lícita o perjudicial pels drets i interessos de tercers, o que de qualsevol manera pugui pertorbar, sobrecarregar, danyar, inutilitzar, impedir, etc., la utilització normal de la Web i els seus serveis o pujar, escriure, enllaçar, etc., qualsevol contingut, enllaços, etc., que vulnerin les lleis vigents, l’ordre públic, continguin virus o malware, causin perjudici a tercers i a la pròpia web, etc.

L’usuari serà responsable pels danys i perjudicis que causi a EUGENOMIC o a tercers per pràctiques il·lícites a la Web.

7.- EUGENOMIC no garanteix la inexistència d’interrupcions o errors a l’accés a la Web o al seu contingut, ni que aquesta estigui actualitzada. EUGENOMIC durà a terme, sempre que no hi hagi causes que ho facin impossible o de difícil execució, i tan aviat tingui notícia dels errors, desconnexions o manca d’actualització en els continguts, totes aquelles tasques tendents a subsanar els errors, restablir la comunicació i actualitzar els continguts.

8.- Tant l’accés a la Web com l’ús no consentit que es pugui efectuar de la informació continguda en aquesta és d’exclusiva responsabilitat de qui ho fa. EUGENOMIC no es fa responsable dels errors de seguretat que es puguin produir ni dels danys que puguin causar-se al sistema informàtic de l’usuari (hardware i software), o als fitxers o documents emmagatzemats en aquest, com a conseqüència de: (i) la presència d’un virus a l’ordinador de l’usuari que s’utilitzi per a la connexió als serveis i continguts de la Web; (ii) un mal funcionament del navegador; (iii) l’ús de versions no actualitzades d’aquest.

Així mateix l’usuari serà responsable de mantenir la confidencialitat de les seves claus d’accés.

L’usuari serà responsable per la inexactitud de les dades que aporti a través dels serveis web que se li requereixin, així com de les dades de tercers que faciliti, sent responsable en cas que la seva actuació causi danys i perjudicis a EUGENOMIC.

9.- EUGENOMIC no assumeix responsabilitat alguna derivada dels continguts enllaçats des de la Web, sempre que siguin aliens a aquesta, ni garanteix l’absència de virus o altres elements en els mateixos que puguin produir alteracions en el sistema informàtic (hardware i software), en els documents o els fitxers de l’usuari, excloent qualsevol responsabilitat pels danys de qualsevol tipus causats a l’usuari per aquest motiu. En el cas que qualsevol usuari o tercer consideri que el contingut o els serveis prestats per les pàgines enllaçades siguin il·lícits o lesionin béns o drets de l’usuari o d’un tercer susceptible d’indemnització, i, en particular, consisteixin en:

9.1. Activitats o continguts susceptibles de ser considerats delictius segons la normativa penal espanyola.

9.2. Activitats o continguts que violen drets de propietat intel·lectual o industrial.

9.3. Activitats o continguts que posin en perill l’ordre públic, la investigació penal, la seguretat pública i la defensa nacional.

9.4. Activitats o continguts que posin en perill la protecció de la salut pública, el respecte a la dignitat de la persona i al principi de no discriminació, i la protecció de la salut i la infància.

10.- Els drets de propietat intel·lectual de la present pàgina web, el seu codi font, disseny, estructura de navegació, bases de dades i els diferents elements que conté són titularitat d’EUGENOMIC, a qui correspon l’exercici exclusiu dels drets d’explotació d’aquests en qualsevol forma i, especialment, els drets de reproducció, distribució, comunicació pública i transformació.

11.- L’ús no autoritzat de la informació continguda a la Web, la seva reventa, així com la lesió dels drets de propietat intel·lectual o industrial d’EUGENOMIC donarà lloc a les responsabilitats legalment establertes.

12.- Pel que fa a les cites de productes i serveis de tercers, EUGENOMIC reconeix a favor dels seus titulars els corresponents drets de propietat industrial i intel·lectual, sense que la sola menció o aparició a la Web impliqui l’existència de drets o responsabilitat alguna d’EUGENOMIC sobre els mateixos, ni tampoc suport, patrocini o recomanació per part d’EUGENOMIC, llevat que es manifesti de forma expressa.

13.- Tot enllaç de tercers a la Web ha de ser a la seva pàgina principal, quedant expressament prohibits els “links profunds”, el “framing” i qualsevol altra aprofitament dels continguts de la Web, a favor de tercers no autoritzats.

14.- El servei de consultes en línia i prova G-nomic inclòs en aquesta Web prendrà efecte quan el personal d’EUGENOMIC es posi en contacte amb l’usuari, per correu electrònic, telèfon o fax, per confirmar la mateixa, llevat que per característiques del servei tingui efecte amb la introducció de dades.

15.- EUGENOMIC i l’usuari, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur, es sotmeten als jutjats i tribunals del domicili de l’usuari per a qualsevol altra controvèrsia que pugui derivar-se de l’accés o ús de la Web. En cas que l’usuari tingui el seu domicili fora d’Espanya, EUGENOMIC i l’usuari es sotmeten, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur, als jutjats i tribunals de la ciutat de Barcelona.

16.- Política comercial i de devolucions:

Forma de pagament: Els serveis es poden abonar en efectiu, transferència o mitjançant targeta de crèdit.

Desistiment i devolucions g-Nomic®: Es pot donar de baixa la subscripció de g-Nomic® en qualsevol moment, sol·licitant-ho amb un mes d’antelació un cop s’hagi efectuat el pagament.

Subscripció g-Nomic®: Els plans inclouen un període de prova de 30 dies. Un cop finalitzat aquest període, la subscripció es renovarà automàticament i es procedirà al cobrament corresponent segons el pla contractat.

Si es desitja donar-se de baixa del servei, caldrà sol·licitar-ho enviant un correu electrònic a info@eugenomic.com, indicant a l’assumpte: “Baixa g-Nomic”, amb almenys un mes d’antelació respecte a la següent renovació.

En el cas de contractacions anuals, un cop superat el període de prova, no es realitzaran devolucions de l’import abonat. Es pot sol·licitar la baixa enviant un correu electrònic a info@eugenomic.com, indicant a l’assumpte: “Baixa g-Nomic”, sempre amb un mes d’antelació a la finalització del període anual contractat.

Si es necessita ampliar o reduir el pla de subscripció g-Nomic per augmentar el nombre d’usuaris o pacients, enviï un correu electrònic a info@eugenomic.com amb l’assumpte: “Ampliar pla”.

Proves de medicina personalitzada, farmacogenètica o altres proves mèdiques: Es pot cancel·lar la prova sol·licitada sempre que no s’hagi iniciat el procés d’anàlisi de la mostra. No es faran devolucions un cop el laboratori hagi iniciat l’anàlisi.