• Quelle technologie utilisons-nous chez Eugenomic ?

  Chez Eugenomic, nous utilisons un éventail de technologies comprenant l’électrophorèse, le séquençage par méthode de Sanger, le séquençage massif (NGS), les microarrays de SNP et la PCR en temps réel.
  La ou les techniques employées sont choisies en fonction du type d’étude à réaliser.

• Quelle est la base scientifique de vos tests ?

  Notre sélection des marqueurs génétiques est toujours basée sur des données provenant de publications scientifiques.
  Nous exigeons que tout marqueur utilisé ait un effet clairement établi, confirmé par plusieurs études de recherche indépendantes aboutissant aux mêmes conclusions, ou qu’il ait démontré sa capacité prédictive dans un essai clinique.

• Eugenomic offre-t-il un soutien aux médecins pour l’interprétation des résultats génétiques ?

  Oui, chez Eugenomic, nous accompagnons les professionnels de santé tout au long du processus. Nous fournissons des conseils techniques et cliniques pour interpréter les résultats et appliquer les connaissances génétiques à la pratique médicale de manière sûre et efficace.

• Quel type d’informations incluent les rapports de résultats d’Eugenomic ?

  Nos rapports sont clairs et détaillés. Ils incluent l’analyse génétique individualisée, l’interprétation clinique des résultats, les implications pour la santé du patient ainsi que des recommandations pratiques fondées sur les preuves scientifiques disponibles.

• Comment Eugenomic facilite-t-il l’applicabilité clinique des tests génétiques ?

  Chaque rapport d’Eugenomic est conçu comme un outil clinique. Nous fournissons des recommandations spécifiques, des alertes sur les risques potentiels, des suggestions thérapeutiques personnalisées ainsi qu’un soutien au médecin pour intégrer l’information génétique dans sa pratique quotidienne.

• Les données génétiques sont-elles confidentielles ?

  Toutes les informations du patient, incluant les données génétiques et personnelles, sont traitées avec la plus stricte confidentialité.
  En dehors d’Eugenomic et du laboratoire d’analyse, seuls les professionnels autorisés par le patient peuvent accéder à ces données.

• L’ADN est-il conservé ou détruit ?

  L’échantillon et l’ADN extrait sont conservés temporairement au cas où des tests supplémentaires ou de confirmation seraient nécessaires.
  Les échantillons sont détruits entre un et deux ans après leur prélèvement, mais si le patient en fait la demande, leur destruction peut être effectuée à tout moment.

• Qui a accès aux données génétiques ?

  L’accès aux données génétiques est limité au personnel autorisé d’Eugenomic, au laboratoire d’analyse, car cela est indispensable pour fournir le service demandé, et bien sûr au patient.
  Si le test génétique a été prescrit par un professionnel de santé et que le patient n’indique pas le contraire, les données génétiques sont également accessibles à ce professionnel.

• Comment protégez-vous les données génétiques et personnelles des patients ?

  Toutes les informations sont protégées conformément au Règlement européen sur la protection des données.
  Les données sont stockées sur notre serveur, auquel seuls les utilisateurs autorisés d’Eugenomic peuvent accéder après authentification.
  La remise des résultats se fait exclusivement via les adresses e-mail spécifiées par le patient, et toute remise en main propre est effectuée uniquement au titulaire du test.
  Si ce dernier souhaite qu’une autre personne ait accès à ses informations, il doit en donner une autorisation explicite et écrite.

• Qu’est-ce que la pharmacogénétique ?

  La pharmacogénétique est la science qui étudie les actions et interactions entre les médicaments susceptibles d’affecter chaque individu différemment, selon son profil génétique.
  Chaque personne est génétiquement unique, et un traitement médicamenteux efficace pour l’un ne l’est pas nécessairement pour un autre, que ce soit en ce qui concerne le médicament lui-même ou sa posologie.

• Dans quelles spécialités médicales les tests pharmacogénétiques d’Eugenomic sont-ils appliqués ?

  Nos profils sont applicables en cardiologie, psychiatrie, oncologie, médecine interne et dans d’autres domaines.

• Qu’est-ce que la médecine génomique ?

  La médecine génomique est une discipline médicale qui utilise les informations de l’ADN de chaque individu pour prévenir les maladies, optimiser les traitements et améliorer la santé de manière personnalisée.

  Grâce à l’étude des variations génétiques, cette médecine permet d’identifier les prédispositions à diverses pathologies, d’anticiper les risques futurs et d’ajuster les thérapies pharmacologiques afin qu’elles soient plus efficaces et sûres.

• Quelle est la différence entre un test génétique de médecine préventive et un test diagnostique ?

  Les tests génétiques de médecine préventive, comme ceux d’Eugenomic, identifient les prédispositions et les risques futurs, tandis que les tests diagnostiques confirment des maladies déjà présentes.

• Les résultats génétiques des tests de médecine génomique servent-ils de preuve diagnostique ?

  La plupart de nos tests n’ont pas de finalité diagnostique, c’est-à-dire que les informations qu’ils contiennent ne permettent pas de déterminer si une maladie est présente à l’instant.
  En revanche, nous disposons de tests génétiques 100 % diagnostiques pour certaines maladies ou caractéristiques génétiques, comme l’intolérance au lactose ou le syndrome de Gilbert, par exemple.
  Si vous avez des doutes quant à la nature diagnostique d’un test en particulier, contactez-nous au 93 292 29 63.

• Quelle est l’applicabilité clinique des tests génétiques de médecine génomique ?

  Les tests génétiques de médecine génomique ont une large applicabilité clinique. Ils permettent d’identifier les prédispositions génétiques aux maladies, d’optimiser les stratégies de prévention, de personnaliser les traitements et d’anticiper les risques avant l’apparition des symptômes.

  Chez Eugenomic, nos profils génétiques sont conçus pour la pratique clinique quotidienne dans des spécialités telles que la médecine intégrative, la gynécologie, la cardiologie, la neurologie, l’oncologie et la médecine interne, entre autres.

g-Nomic®

• Qu’est-ce que g-Nomic ?

  g-Nomic est un logiciel de pharmacogénétique qui vérifie les habitudes de vie, les plantes médicinales, les compléments nutritifs, la prescription médicale et le profil génétique du patient afin de détecter des interactions négatives ou susceptibles d’annuler l’effet du médicament.

   

  Ce logiciel cloud — accessible depuis n’importe quel ordinateur — sert d’aide pour faciliter la prescription des médicaments et déterminer les doses les plus adaptées à chaque personne.

   

  g-Nomic fait le lien entre la recherche génomique et la médecine clinique, offrant aux médecins, pharmaciens et analystes la garantie d’une prescription efficace et sécurisée.

• Pour qui est destiné g-Nomic ?

  Les utilisateurs de g-Nomic appartiennent à l’une des trois catégories suivantes :

   

  Médecins. Soucieux d’obtenir la prescription la plus efficace pour leurs patients, ils pourront, grâce à g-Nomic, découvrir les incompatibilités entre traitements, habitudes de vie, compléments alimentaires et profil génétique du patient.

   

  Pharmaciens. Les professionnels de la pharmacie pourront déterminer si l’ensemble des médicaments prescrits et des compléments nutritionnels est efficace pour le patient. De plus, grâce aux rapports personnalisés, ils pourront facilement expliquer à chaque patient son traitement, ses contre-indications et le degré de preuve génétique.

   

  Analystes. Ils pourront améliorer l’offre commerciale de leur laboratoire en augmentant la rentabilité et l’efficacité. Proposer des solutions de pharmacogénétique permettra de différencier leur centre d’analyse à un coût de quelques centimes d’euro par patient.

• Comment commencer à utiliser g-Nomic ?

  Commencer à utiliser la pharmacogénétique est très simple.

   

  Il vous suffit de choisir l’un de nos plans pour accéder à notre plateforme.
  Cliquez sur « Essayer Eugenomic », sélectionnez le plan tarifaire qui correspond le mieux à vos besoins et saisissez vos données personnelles d’accès et de facturation.

   

  N’oubliez pas que vous pouvez modifier ces données à tout moment dans votre espace client.

   

  Bien entendu, vos données sont protégées à 100 %, conformes à la législation en vigueur, et nous garantissons qu’elles ne seront utilisées que dans le cadre de votre relation avec nous.

• Quel plan tarifaire me convient ?

  Nous avons conçu trois plans adaptés à différents besoins professionnels :

   

  Silver. Le plus utilisé. Il inclut un nombre illimité de patients et jusqu’à 200 interactions quotidiennes, idéal pour les cabinets individuels. Il comprend 30 jours d’essai gratuit.

   

  Gold. Conçu pour les centres médicaux. Il conserve les avantages du plan Silver et permet deux utilisateurs simultanés. Il inclut également 30 jours d’essai gratuit.

   

  Enterprise. Destiné aux hôpitaux et aux grandes structures. Il offre un usage illimité et une formation personnalisée, avec une solution adaptée à chaque organisation.

• Comment puis-je résilier mon abonnement ?

  Sans engagement ni obligation pendant la période d’essai.

   

  Une fois les 30 jours d’essai écoulés, l’abonnement sera automatiquement renouvelé et le paiement correspondant sera effectué.

   

  Si vous souhaitez résilier, vous devez envoyer un email à info@eugenomic.com, en indiquant en objet « Résiliation g-Nomic » et en demandant l’annulation du service d’abonnement.

• Où puis-je trouver les factures de mon abonnement ?

  Dans votre espace client, vous pouvez accéder aux factures de chaque période pour laquelle vous avez souscrit un abonnement, qu’il soit mensuel ou annuel.

   

  Vous pouvez les télécharger et les imprimer au format PDF pour votre comptabilité. Elles se trouvent dans la section « Mes factures ».

• Comment puis-je changer de plan d’abonnement ?

  Si vous souhaitez augmenter ou réduire votre plan d’abonnement g-Nomic pour élargir le nombre d’utilisateurs ou de patients, il vous suffit de vous rendre dans votre espace privé et de cliquer sur « Mon Plan ».

   

  Une fois sur cette page, cliquez sur le bouton de changement de plan et choisissez celui que vous souhaitez. Dès ce moment, vous pourrez accéder aux nouvelles fonctionnalités du plan sélectionné.

   

  Lors du prochain cycle de facturation, le tarif choisi sera mis à jour et le prélèvement correspondant sera effectué.

• Quelles sont les méthodes de paiement disponibles ?

  Les clients des plans Silver et Gold paieront par carte de crédit.

   

  Les clients disposant d’une licence Enterprise pourront régler par virement bancaire ou prélèvement automatique.

• g-Nomic est très facile à utiliser, mais proposez-vous une quelconque formation ?

  Bien sûr.

  Lorsque vous souscrivez à l’un de nos programmes Silver, Gold ou Enterprise, nous vous offrons une session de formation personnalisée à l’utilisation de l’outil via vidéoconférence.

  Lors de cette session, nous vous apprendrons à enregistrer un patient, à saisir les médicaments, les habitudes de vie, les compléments alimentaires et à générer des rapports personnalisés.

   

  La session durera entre 45 et 60 minutes et sera planifiée en fonction de vos disponibilités.

• Quel type de support offre g-Nomic ?

  Vous bénéficierez d’un support par e-mail auquel nous répondrons en moins de 24 heures pendant les jours ouvrables.

   

  Il est courant que votre question soit résolue en moins de 2 heures.

• Comment puis-je contacter g-Nomic ?

  Nous proposons deux moyens de contact afin que vous puissiez choisir celui qui vous convient le mieux :

   

  Par e-mail. Vous pouvez nous écrire à info@eugenomic.com et nous répondrons à votre demande en moins de 24 heures. En général, vous recevrez une réponse en moins de 2 heures pendant les heures ouvrables.

   

  Par téléphone. Vous pouvez nous appeler de 09h00 à 14h00 et de 16h00 à 19h00 (heure CET +0) au +34 932 922 963.

• Comment enregistrer un patient ?

  La première chose à savoir est que g-Nomic respecte toutes les réglementations concernant les données sensibles de ses patients ; nous en sommes conscients et c’est pourquoi nous sommes reconnus par l’Agence espagnole des médicaments en tant que « Dispositif médical ».

   

  Pour enregistrer un patient, vous devez d’abord accéder à votre espace utilisateur et lancer l’application.

   

  Recherchez « Enregistrement d’un patient » et saisissez les données correspondantes.