Preguntas frecuentes

Domande frequenti

  • Quale tecnologia utilizza Eugenomic?

    In Eugenomic utilizziamo un’ampia gamma di tecnologie, tra cui elettroforesi, sequenziamento secondo il metodo Sanger, sequenziamento massivo (NGS), microarray di SNP e PCR in tempo reale. Le tecniche vengono selezionate in base al tipo di studio richiesto.

  • Qual è il fondamento scientifico delle vostre analisi?

    La selezione dei marcatori genetici si basa esclusivamente su dati provenienti da pubblicazioni scientifiche. Richiediamo che ogni marcatore utilizzato abbia un effetto comprovato e sia stato descritto in diversi studi indipendenti che giungono alle stesse conclusioni, oppure che abbia dimostrato capacità predittiva in un trial clinico.

  • Eugenomic offre supporto ai medici per l’interpretazione dei risultati genetici?

    Sì, in Eugenomic accompagniamo i professionisti sanitari durante l’intero processo. Offriamo consulenza tecnica e clinica per interpretare i risultati e applicare la conoscenza genetica alla pratica medica in modo sicuro ed efficace.

  • Che tipo di informazioni includono i report di Eugenomic?

    I nostri report sono chiari e dettagliati. Includono l’analisi genetica personalizzata, l’interpretazione clinica dei risultati, le implicazioni per la salute del paziente e raccomandazioni pratiche basate sulle evidenze scientifiche disponibili.

  • In che modo Eugenomic facilita l’applicazione clinica dei test genetici?

    Ogni report di Eugenomic è progettato per essere uno strumento clinico. Forniamo raccomandazioni specifiche, avvisi su potenziali rischi, suggerimenti terapeutici personalizzati e supporto medico per integrare l’informazione genetica nella pratica clinica quotidiana.

  • I dati genetici sono riservati?

    Tutte le informazioni del paziente, inclusi i dati genetici e personali, vengono trattate con assoluta riservatezza. Oltre a Eugenomic e al laboratorio di analisi, solo il professionista richiedente autorizzato dal paziente può accedere ai dati.

  • Il DNA viene conservato o distrutto?

    Il campione e il DNA estratto vengono conservati temporaneamente nel caso si richiedano analisi aggiuntive o di conferma. I campioni vengono distrutti entro uno o due anni dalla raccolta ma, su richiesta del paziente, la distruzione può essere effettuata in qualsiasi momento.

  • Chi ha accesso ai dati genetici?

    L’accesso ai dati genetici è limitato al personale autorizzato di Eugenomic, al laboratorio di analisi, poiché è essenziale per offrire il servizio richiesto, e ovviamente al paziente. Se il test genetico è stato prescritto da un professionista sanitario e il paziente non indica diversamente, i dati genetici saranno accessibili anche a tale professionista.

  • Come proteggete i dati genetici e personali dei pazienti?

    Tutte le informazioni sono protette secondo il Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati. I dati sono archiviati sui nostri server, accessibili solo dagli utenti autorizzati di Eugenomic mediante autenticazione. I risultati vengono inviati esclusivamente agli indirizzi e-mail indicati dal paziente, e qualsiasi consegna a mano sarà effettuata unicamente all’intestatario dell’analisi. Qualora desideri che un’altra persona acceda alle sue informazioni, il paziente dovrà fornire un’autorizzazione esplicita e scritta.

  • Che cos’è la farmacogenetica?

    La farmacogenetica è la scienza che studia l’azione e le interazioni dei farmaci in relazione ai geni di ciascun individuo. Siamo tutti geneticamente unici, e un trattamento farmacologico efficace per una persona potrebbe non esserlo per un’altra, sia per quanto riguarda il farmaco stesso sia per la sua dose.

     

  • In quali specialità mediche si applicano i test farmacogenetici di Eugenomic?

    I nostri profili trovano applicazione in cardiologia, psichiatria, oncologia, medicina interna e in altri ambiti.

  • Che cos’è la medicina genomica?

    La medicina genomica è una disciplina medica che utilizza le informazioni del DNA di ogni persona per prevenire le malattie, ottimizzare i trattamenti e migliorare la salute in modo personalizzato.

    Attraverso lo studio delle variazioni genetiche, questa disciplina consente di identificare predisposizioni a diverse patologie, anticipare rischi futuri e adattare le terapie farmacologiche per renderle più efficaci e sicure.

  • Qual è la differenza tra un test genetico di medicina preventiva e un test diagnostico?

    I test genetici di medicina preventiva, come quelli offerti da Eugenomic, identificano predisposizioni e rischi futuri, mentre i test diagnostici confermano malattie già presenti.

     

  • I risultati genetici dei test di medicina genomica possono essere utilizzati come prova diagnostica?

    La maggior parte dei nostri test non ha finalità diagnostica; cioè, le informazioni contenute non determinano se una persona abbia una malattia nel momento presente. Tuttavia, disponiamo di test genetici diagnostici al 100% per alcune malattie o caratteristiche genetiche, come l’intolleranza al lattosio o la sindrome di Gilbert. Se hai dubbi sul fatto che un test specifico sia diagnostico o meno, contattaci al numero 93 292 29 63.

     

  • Qual è l’applicabilità clinica dei test genetici di medicina genomica?

    I test genetici di medicina genomica hanno un’ampia applicabilità clinica. Consentono di identificare predisposizioni genetiche alle malattie, ottimizzare le strategie di prevenzione, personalizzare i trattamenti e anticipare i rischi prima della comparsa dei sintomi.

    In Eugenomic, i nostri profili genetici sono pensati per l’uso quotidiano nella pratica clinica, in specializzazioni come medicina integrativa, ginecologia, cardiologia, neurologia, oncologia e medicina interna.

     

g-Nomic®

  • Che cos’è g-Nomic?

    g-Nomic è un software di farmacogenetica che verifica abitudini di vita, piante medicinali, integratori nutrizionali, prescrizioni mediche e il profilo genetico del paziente per individuare interazioni negative o che possano annullare l’effetto del farmaco.

    Questo software in cloud – accessibile da qualsiasi computer – è uno strumento di supporto che facilita la prescrizione dei farmaci e dei dosaggi più adeguati per ogni persona.

    g-Nomic rappresenta un collegamento tra la ricerca genomica e la medicina clinica, offrendo a medici, farmacisti e analisti la garanzia di una prescrizione efficace e sicura.

  • A chi è destinato g-Nomic?

    Gli utenti di g-Nomic sono professionisti che rientrano in una delle seguenti tre categorie:

    Medici. Coloro che desiderano garantire la prescrizione più efficace per i propri pazienti. Con g-Nomic è possibile rilevare incompatibilità tra trattamenti, abitudini di vita, integratori alimentari e profilo genetico del paziente.

    Farmacisti. I professionisti della farmacia possono verificare se l’insieme dei farmaci prescritti e degli integratori nutrizionali sia efficace per il paziente. Inoltre, grazie ai report personalizzati, possono spiegare facilmente a ciascun paziente la propria terapia, le controindicazioni e il livello di evidenza genetica.

    Analisti. Possono migliorare l’offerta commerciale del proprio laboratorio ottenendo maggiore redditività ed efficacia. Offrire soluzioni di farmacogenetica consente di differenziare il proprio centro di analisi con un costo di pochi centesimi per paziente.

  • Come iniziare a usare g-Nomic?

    Iniziare a usare la farmacogenetica è molto semplice.

    È sufficiente scegliere uno qualsiasi dei nostri piani per accedere alla nostra piattaforma. Faccia clic su “Prova Eugenomic”, selezioni il piano tariffario che meglio si adatta alle Sue esigenze e inserisca i Suoi dati personali di accesso e di fatturazione.

    Ricordi che potrà modificare i dati in qualsiasi momento all’interno della Sua area cliente.

    Ovviamente, i Suoi dati sono al 100% sicuri, nel pieno rispetto della normativa vigente, e Le garantiamo che non ne faremo alcun uso diverso da quello necessario al rapporto con noi.

  • Qual è il piano tariffario di cui ho bisogno?

    Abbiamo progettato tre piani adattati a diverse esigenze professionali:

     

    Silver. Il più utilizzato. Include pazienti illimitati e fino a 200 interazioni giornaliere, ideale per studi individuali. Dispone di 30 giorni di prova gratuita.

     

    Gold. Pensato per centri medici. Mantiene i vantaggi del Silver e consente due utenti simultanei. Include anche 30 giorni di prova gratuita.

     

    Enterprise. Destinato a ospedali e grandi strutture. Offre utilizzo illimitato e formazione personalizzata, con una proposta adattata a ogni organizzazione.

  • Come posso disdire il mio abbonamento?

    Senza impegni né vincoli durante il periodo di prova.

     

    Una volta trascorsi i 30 giorni di prova, l’abbonamento si rinnoverà automaticamente e verrà effettuato il relativo addebito.

     

    In caso si desideri annullare, sarà necessario inviare un’email a info@eugenomic.com, indicando nell’oggetto “Cancellazione g-Nomic” e richiedendo la disattivazione del servizio di abbonamento.

  • Dove posso trovare le fatture del mio abbonamento?

    Nella Sua area cliente potrà accedere alle fatture relative a ciascun periodo contrattuale, sia mensile che annuale.

    Potrà scaricarle e stamparle in formato PDF per la contabilità. Le troverà nella sezione “Le mie fatture”.

  • Come posso cambiare piano di abbonamento?

    Se ha bisogno di aumentare o ridurre il Suo piano di abbonamento g-Nomic per ampliare il numero di utenti o pazienti, Le basterà accedere alla Sua area privata e fare clic su “Il mio piano”.

    Una volta lì, faccia clic sul pulsante per il cambio piano e scelga quello desiderato. Da quel momento potrà accedere alle nuove funzionalità del piano selezionato.

    Nel ciclo di fatturazione successivo verrà aggiornato il piano scelto e Le sarà addebitato l’importo corrispondente.

  • Quali sono le modalità di pagamento disponibili?

    I clienti dei piani Silver e Gold pagano con carta di credito.

    I clienti con licenza Enterprise possono pagare tramite bonifico bancario o addebito diretto.

  • g-Nomic è facile da usare, ma offrite qualche tipo di formazione?

    Certamente.

    Quando attiva uno dei nostri programmi Silver, Gold o Enterprise, Le forniremo una sessione personalizzata di formazione sull’utilizzo dello strumento tramite videoconferenza.

    Durante la sessione Le mostreremo come registrare un paziente, inserire farmaci, abitudini di vita, integratori alimentari ed estrarre report personalizzati.

    La sessione avrà una durata compresa tra 45 e 60 minuti e sarà programmata in base alla Sua disponibilità.

  • Che tipo di assistenza offre g-Nomic?

    Avrà accesso all’assistenza via email: risponderemo entro 24 ore nei giorni lavorativi.

    Di norma, la Sua richiesta sarà risolta entro 2 ore.

  • Come posso contattare g-Nomic?

    Offriamo due modalità di contatto, così potrà scegliere quella che preferisce:

    Via email. Può scriverci a info@eugenomic.com e riceverà una risposta entro 24 ore. In orario lavorativo, normalmente rispondiamo entro 2 ore.

    Telefonicamente. Può chiamarci dalle 09:00 alle 14:00 e dalle 16:00 alle 19:00 (CET +0) al numero +34 932 922 963.

  • Come si registra un paziente?

    La prima cosa da sapere è che g-Nomic è conforme a tutte le normative in materia di dati sensibili dei pazienti; siamo consapevoli della responsabilità e per questo abbiamo il riconoscimento dell’Agenzia Spagnola del Farmaco come “Medical Device”.

     

    Per registrare un paziente, è necessario accedere alla propria area utente e avviare l’applicazione.

     

    Cercare “Registrazione del paziente” e inserire i dati richiesti.

Possiamo aiutarLa

Ci chiami al numero +34 932 922 963 oppure invii un messaggio WhatsApp al +34 682 902 773. Se preferisce, può contattarci attraverso il nostro modulo di contatto.

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