• ¿Qué tecnología usamos en Eugenomic?

  En Eugenomic trabajamos con un abanico de tecnologías que abarcan electroforesis, secuenciación por método de Sanger, secuenciación masiva (NGS), Microarray de SNP, o PCR a tiempo real. La técnica o técnicas se eligen según el tipo de estudio a realizar.

• ¿Qué evidencia científica tienen vuestras pruebas?

  Nuestra selección de marcadores genéticos se realiza siempre en base a datos de publicaciones científicas. Requerimos que cualquier marcador que vayamos a utilizar tenga un efecto claro y que haya sido descrito por diferentes estudios de investigación independientes llegando a las mismas conclusiones, o que hayan demostrado su capacidad predictiva en un ensayo.

• ¿Eugenomic ofrece apoyo a los médicos en la interpretación de los resultados genéticos?

  Sí, en Eugenomic acompañamos a los profesionales sanitarios en todo el proceso. Proporcionamos asesoramiento técnico y clínico para interpretar los resultados y aplicar el conocimiento genético a la práctica médica de forma segura y eficaz.

• ¿Qué tipo de información incluyen los informes de resultados de Eugenomic?

  Nuestros informes son claros y detallados. Incluyen el análisis genético individualizado, la interpretación clínica de los hallazgos, las implicaciones para la salud del paciente y recomendaciones prácticas basadas en la evidencia científica disponible.

• ¿Cómo facilita Eugenomic la aplicabilidad clínica de los test genéticos?

  Cada informe de Eugenomic está diseñado para ser una herramienta clínica. Ofrecemos recomendaciones específicas, alertas sobre posibles riesgos, sugerencias terapéuticas personalizadas y apoyo al médico para integrar la información genética en su práctica habitual.

• ¿Los datos genéticos son confidenciales?

  Toda la información del paciente, que incluye tanto datos genéticos como personales, se trata con absoluta confidencialidad. Aparte de Eugenomic y del laboratorio procesador, solamente pueden tener acceso a tus datos el profesional solicitante autorizado por el paciente.

• El ADN, ¿se conserva o se destruye?

  La muestra y el ADN extraído de ella se conservan temporalmente por si se solicitaran pruebas adicionales o de confirmación. Las muestras se destruyen entre uno y dos años después de su obtención pero, si el paciente lo solicita, su destrucción se ejecuta en cualquier momento.

• ¿Quién tiene acceso a los datos genéticos?

  El acceso a los datos genéticos queda restringido al personal de Eugenomic autorizado, al laboratorio procesador, dado que es imprescindible para proporcionar el servicio que se nos solicita y, por supuesto, al paciente. Si el test genético ha sido prescrito por un profesional sanitario y el paciente no indica lo contrario, los datos genéticos también estarán a su disposición.

• ¿Cómo protegéis los datos genéticos y los datos personales de los pacientes?

  Toda la información está protegida según el Reglamento Europeo de Protección de Datos. Los datos están almacenados en nuestro servidor, al que solamente pueden acceder los usuarios autorizados de Eugenomic autentificando su acceso. La entrega de resultados se realiza exclusivamente a través de las direcciones de correo electrónico especificadas por el paciente, y cualquier entrega en mano se hará exclusivamente al titular de la prueba. Si este desea que otra persona tenga acceso a su información, deberá autorizarlo de forma explícita y por escrito.

• ¿Qué es la Farmacogenética?

  La Farmacogenética es la ciencia que estudia las acciones e interacciones entre fármacos que pueden afectar individualmente a cada persona, según sus genes. Todos somos genéticamente únicos, y el tratamiento farmacológico que sirven para una persona, no tiene por qué ser efectivo para otra, ni en cuanto al propio medicamento, ni en cuanto a su dosis.

• ¿En qué especialidades médicas se aplican los test farmacogenéticos de Eugenomic?

  Nuestros perfiles son aplicables en cardiología, psiquiatría, oncología, medicina interna y otras áreas.

• ¿Qué es la medicina genómica?

  La medicina genómica es una disciplina médica que utiliza la información del ADN de cada persona para prevenir enfermedades, optimizar tratamientos y mejorar la salud de manera personalizada.

  A partir del estudio de variaciones genéticas, esta medicina permite identificar predisposiciones a diversas patologías, anticiparse a riesgos futuros y ajustar terapias farmacológicas para que sean más eficaces y seguras.

• ¿Qué diferencia a un test genético de medicina preventiva de un test de diagnóstico?

  Los test genéticos de medicina preventiva, como los de Eugenomic, identifican predisposiciones y riesgos futuros, mientras que los de diagnóstico confirman enfermedades ya presentes.

• ¿Los resultados genéticos de los test de medicina genómica, sirven como prueba diagnóstica?

  La mayoría de nuestras pruebas no tienen una finalidad diagnóstica; es decir, la información que contiene no determinará si se tiene una enfermedad en el momento presente. Por otro lado, sí que disponemos de pruebas genéticas 100% diagnósticas de una enfermedad o característica genética, como la intolerancia a la lactosa o el síndrome de Gilbert, por ejemplo. Si tienes dudas sobre si una prueba en concreto es diagnóstica o no, consúltanos al 93 292 29 63.

• ¿Qué aplicabilidad clínica tienen los test genéticos de medicina genómica?

  Los test genéticos de medicina genómica tienen una amplia aplicabilidad clínica. Permiten identificar predisposiciones genéticas a enfermedades, optimizar estrategias de prevención, personalizar tratamientos y anticipar riesgos antes de que aparezcan síntomas.

  En Eugenomic, nuestros perfiles genéticos están orientados a la práctica clínica diaria en especialidades como medicina integrativa,  ginecología, cardiología, neurología, oncología y medicina interna, entre otras.

g-Nomic®

• ¿Qué es g-Nomic?

  g-Nomic es un software de farmacogenética que comprueba hábitos de vida, plantas medicinales, suplementos nutritivos, prescripción médica y el perfil genético del paciente para buscar interacciones negativas o que pueden anular el efecto del medicamento.

   

  Este software en la nube -accesible desde cualquier ordenador- sirve de ayuda para facilitar la prescripción de medicamentos y las dosis más adecuadas a cada persona.

   

  g-Nomic es un enlace entre la investigación genómica y la medicina clínica, ofreciendo a los médicos, farmacéuticos y analistas la garantía de una prescripción eficiente y segura.

• ¿Para quien es g-Nomic?

  Los usuarios de g-Nomic son profesionales que se enmarcan en una de estas tres categorías:

   

  Médicos. Preocupados por conseguir la prescripción más eficaz para sus pacientes, con g-Nomic podrán descubrir las incompatibilidades entre tratamientos, hábitos de vida, suplementos alimenticios y perfil genético del paciente.

   

  Farmacéuticos. Los profesionales de la farmacia podrán conocer si el conjunto de la medicación pautada y los suplementos nutricionales son efectivos para el paciente. Además, con la ayuda de los informes personalizados podrá explicar fácilmente a cada paciente su medicación, contraindicaciones y grado de evidencia genética.

   

  Analistas. Podrán mejorar la oferta comercial de su laboratorio consiguiendo mayor rentabilidad y eficacia. Ofrecer soluciones de farmacogenética permitirá diferencias su centro de análisis a un coste de céntimos de euro por paciente.

• ¿Cómo empezar a usar g-nomic?

  Empezar a usar farmacogenética es muy sencillo.

   

  Sólo tienes que elegir cualquiera de nuestros planes  para acceder a nuestra plataforma. Haz click en «Prueba Eugenomic», selecciona el plan de precios que mejor se ajusta a tus necesidades e introduzca sus datos personales de acceso y de facturación.

   

  Recuerda que los datos podrá modificarlos en cualquier momento dentro de su área de cliente.

   

  Por supuesto, tus datos están 100% seguros, cumpliendo toda la legislación y te garantizamos que no haremos uso de ellos nada más que para tu relación con nosotros.

• ¿Cuál es el plan de precios que necesito?

  Hemos diseñado tres planes adaptados a diferentes necesidades profesionales:

   

  Silver. El más utilizado. Incluye pacientes ilimitados y hasta 200 interacciones diarias, ideal para consultas individuales. Dispone de 30 días de prueba gratuita.

   

  Gold. Pensado para centros médicos. Mantiene las ventajas de Silver y permite dos usuarios simultáneos. También incluye 30 días de prueba gratuita.

   

  Enterprise. Dirigido a hospitales y grandes centros. Ofrece uso ilimitado y formación personalizada, con una propuesta adaptada a cada organización.

• ¿Cómo puedo de darme de baja de mi suscripcion?

  Sin compromisos ni permanencias durante el periodo de prueba.

   

  Una vez transcurridos los 30 días de prueba, la suscripción se renovará automáticamente y se procederá al cobro correspondiente.

   

  En caso de querer darse de baja, será necesario enviar un email a info@eugenomic.com, indicando en el asunto “Baja g-Nomic” y solicitando la cancelación del servicio de suscripción.

   

   

• ¿Dónde puedo encontrar las facturas de mi suscripción?

  En su área de cliente podrá acceder a las facturas de cada uno de los periodos que haya contratado con nosotros, sea mensual o anual.

   

  Podrá descargar las mismas e imprimirlas en PDF para su contabilidad y las encontrará en el apartado «Mis facturas».

• ¿Cómo puedo cambiar de plan de suscripción?

  Si necesita aumentar o reducir su plan de suscripción g-Nomic para ampliar el número de usuarios o pacientes solo tiene que visitar su área privada y hacer click sobre «Mi Plan».

   

  Una vez allí, haga click sobre el botón de cambio de plan y elija el que desee. Desde ese momento ya podrá acceder a las nuevos capacidades del plan elegido.

   

  En el próximo ciclo de facturación se actualizará la tarifa elegida y se realizará el cargo correspondiente.

• ¿Cuáles son las formas de pago?

  Los clientes de los planes Silver y Gold pagarán con tarjeta de crédito.

   

  Los clientes con una licencia Enterprise podrán pagar por transferencia o domiciliación bancaria.

• g-Nomic es muy fácil de usar pero ¿Ofrecen algún tipo de formación?

  Por supuesto.

  Cuando contrate cualquiera de nuestros programas Silver, Gold o Enterprise le daremos una sesión personalizada de formación de la herramienta a través de videoconferencia.

  En la misma le enseñaremos a dar de alta un paciente, introducir medicamentos, hábitos de vida, suplementos alimenticios y extraer informes personalizados.

   

  La sesión tendrá una duración de entre 45 y 60 minutos y la agendaremos acorde a su disponibilidad.

• ¿Qué tipo de soporte ofrece g-Nomic?

  Dispondrá de soporte por email que responderemos en menos de 24 horas en los días laborales.

   

  Lo habituales que su duda sea solucionada en menos de 2 horas.

• ¿Cómo puedo contactar con g-nomic?

  Establecemos dos formas de contacto para que elijas la que mejor te convenga:

   

  Por email. Puedes escribirnos a info@eugenomic.com y en menos de 24 horas responderemos tu consulta. Lo normal es que recibas una respuesta en menos de 2 horas si se trata de horario laborable.

   

  Por teléfono. Puedes llamarnos en horario de 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 (CET +0) al +34 932 922 963

• ¿Cómo doy de alta un paciente?

  Lo primero que debe saber es que g-Nomic cumple toda la normativa respecto a los datos sensibles de sus pacientes; somos conscientes de ello y por eso tenemos el reconocimiento de la Agencia Española del Medicamento como «Medical Device».

   

  Para dar de alta un paciente lo primero que debe hacer es entrar en su área de usuario y lanzar la aplicación.

   

  Busque «Alta de paciente» e introduzca los datos correspondientes.