• Que tecnologia utilizamos na Eugenomic?

  Na Eugenomic trabalhamos com um conjunto de tecnologias que inclui eletroforese, sequenciação pelo método de Sanger, sequenciação massiva (NGS), Microarray de SNP e PCR em tempo real. A técnica ou técnicas são escolhidas consoante o tipo de estudo a realizar.

• Que evidência científica têm os vossos testes?

  A nossa seleção de marcadores genéticos é sempre feita com base em dados provenientes de publicações científicas. Exigimos que qualquer marcador que utilizemos apresente um efeito claro e tenha sido descrito por diferentes estudos de investigação independentes com conclusões coincidentes, ou que tenha demonstrado a sua capacidade preditiva num ensaio.

• A Eugenomic presta apoio aos médicos na interpretação dos resultados genéticos?

  Sim, na Eugenomic acompanhamos os profissionais de saúde em todo o processo. Fornecemos apoio técnico e clínico para interpretar os resultados e aplicar os conhecimentos genéticos à prática médica de forma segura e eficaz.

• Que tipo de informação incluem os relatórios de resultados da Eugenomic?

  Os nossos relatórios são claros e detalhados. Incluem a análise genética individualizada, a interpretação clínica dos resultados, as implicações para a saúde do paciente e recomendações práticas baseadas na evidência científica disponível.

• Como facilita a Eugenomic a aplicabilidade clínica dos testes genéticos?

  Cada relatório da Eugenomic é concebido para ser uma ferramenta clínica. Oferecemos recomendações específicas, alertas sobre eventuais riscos, sugestões terapêuticas personalizadas e apoio ao médico para integrar a informação genética na sua prática habitual.

• Os dados genéticos são confidenciais?

  Toda a informação do paciente, que inclui tanto os dados genéticos como os dados pessoais, é tratada com absoluta confidencialidade. Para além da Eugenomic e do laboratório processador, apenas poderá aceder aos seus dados o profissional solicitante autorizado pelo paciente.

• O ADN é conservado ou destruído?

  A amostra e o ADN extraído da mesma são conservados temporariamente, caso sejam solicitadas análises adicionais ou de confirmação. As amostras são destruídas entre um e dois anos após a sua obtenção mas, se o paciente o solicitar, a sua destruição pode ser efetuada a qualquer momento.

• Quem tem acesso aos dados genéticos?

  O acesso aos dados genéticos está restringido ao pessoal autorizado da Eugenomic, ao laboratório processador, uma vez que é imprescindível para prestar o serviço solicitado e, naturalmente, ao próprio paciente. Se o teste genético tiver sido prescrito por um profissional de saúde e o paciente não indicar o contrário, os dados genéticos também estarão disponíveis para esse profissional.

• Como protegem os dados genéticos e os dados pessoais dos pacientes?

  Toda a informação está protegida de acordo com o Regulamento Europeu de Proteção de Dados. Os dados estão armazenados no nosso servidor, ao qual apenas os utilizadores autorizados da Eugenomic podem aceder mediante autenticação. A entrega dos resultados é feita exclusivamente através dos endereços de e-mail indicados pelo paciente, e qualquer entrega em mão será efetuada exclusivamente ao titular do teste. Se este desejar que outra pessoa tenha acesso à sua informação, deverá autorizá-lo de forma explícita e por escrito.

• O que é a farmacogenética?

  A farmacogenética é a ciência que estuda as ações e interações dos fármacos em função dos genes de cada pessoa. Somos todos geneticamente únicos e um tratamento farmacológico que resulta para uma pessoa pode não ser eficaz para outra, seja em relação ao próprio medicamento ou à sua dosagem.

   

• Em que especialidades médicas se aplicam os testes farmacogenéticos da Eugenomic?

  Os nossos perfis são aplicáveis em cardiologia, psiquiatria, oncologia, medicina interna e outras áreas.

• O que é a medicina genómica?

  A medicina genómica é uma disciplina médica que utiliza a informação do ADN de cada pessoa para prevenir doenças, otimizar tratamentos e melhorar a saúde de forma personalizada.

  A partir do estudo de variações genéticas, esta medicina permite identificar predisposições para diversas patologias, antecipar riscos futuros e ajustar terapias farmacológicas para que sejam mais eficazes e seguras.

• Qual é a diferença entre um teste genético de medicina preventiva e um teste de diagnóstico?

  Os testes genéticos de medicina preventiva, como os da Eugenomic, identificam predisposições e riscos futuros, enquanto os testes de diagnóstico confirmam doenças já existentes.

   

• Os resultados genéticos dos testes de medicina genómica servem como prova diagnóstica?

  A maioria dos nossos testes não tem finalidade diagnóstica; ou seja, a informação contida nos mesmos não determinará se a pessoa tem uma doença no momento atual. Por outro lado, dispomos de testes genéticos 100% diagnósticos de determinadas doenças ou características genéticas, como a intolerância à lactose ou a síndrome de Gilbert, por exemplo. Em caso de dúvida sobre se um teste específico é ou não diagnóstico, contacte-nos através do número 93 292 29 63.

   

• Qual é a aplicabilidade clínica dos testes genéticos de medicina genómica?

  Os testes genéticos de medicina genómica têm uma ampla aplicabilidade clínica. Permitem identificar predisposições genéticas a doenças, otimizar estratégias de prevenção, personalizar tratamentos e antecipar riscos antes do aparecimento de sintomas.

  Na Eugenomic, os nossos perfis genéticos estão orientados para a prática clínica diária em especialidades como medicina integrativa, ginecologia, cardiologia, neurologia, oncologia e medicina interna.

g-Nomic®

• O que é o g-Nomic?

  g-Nomic é um software de farmacogenética que analisa hábitos de vida, plantas medicinais, suplementos nutricionais, prescrições médicas e o perfil genético do paciente, com o objetivo de identificar interações negativas ou que possam anular o efeito do medicamento.

  Este software na cloud – acessível a partir de qualquer computador – serve de apoio à prescrição dos medicamentos e das doses mais adequadas para cada pessoa.

  g-Nomic é uma ponte entre a investigação genómica e a prática clínica, oferecendo a médicos, farmacêuticos e analistas a garantia de uma prescrição eficaz e segura.

• A quem se destina o g-Nomic?

  Os utilizadores do g-Nomic são profissionais que se enquadram numa das seguintes três categorias:

  Médicos. Profissionais preocupados em garantir a prescrição mais eficaz para os seus pacientes. Com o g-Nomic é possível identificar incompatibilidades entre tratamentos, hábitos de vida, suplementos alimentares e o perfil genético do paciente.

  Farmacêuticos. Profissionais da farmácia podem avaliar se o conjunto de medicamentos prescritos e suplementos nutricionais será eficaz para o paciente. Além disso, com a ajuda dos relatórios personalizados, podem explicar facilmente a cada paciente a sua medicação, contraindicações e o grau de evidência genética.

  Analistas. Podem melhorar a oferta comercial do seu laboratório, aumentando a rentabilidade e a eficácia. Oferecer soluções de farmacogenética permite diferenciar o seu centro de análises, com um custo de apenas alguns cêntimos por paciente.

• Como começar a usar o g-Nomic?

  Começar a usar a farmacogenética é muito simples.

  Basta escolher um dos nossos planos  para aceder à nossa plataforma. Clique em “Experimente a Eugenomic”, selecione o plano de preços que melhor se adapta às suas necessidades e introduza os seus dados de acesso e faturação.

  Recordamos que poderá alterar os seus dados a qualquer momento dentro da sua área de cliente.

  Naturalmente, os seus dados estão 100% seguros, em conformidade com toda a legislação aplicável, e garantimos que apenas serão utilizados no âmbito da relação connosco.

• Qual é o plano de preços de que necessito?

  Desenvolvemos três planos adaptados a diferentes necessidades profissionais:

   

  Silver. O mais utilizado. Inclui pacientes ilimitados e até 200 interações diárias, ideal para consultas individuais. Inclui 30 dias de teste gratuito.

   

  Gold. Pensado para centros médicos. Mantém as vantagens do Silver e permite dois utilizadores em simultâneo. Inclui também 30 dias de teste gratuito.

   

  Enterprise. Destinado a hospitais e grandes centros. Oferece utilização ilimitada e formação personalizada, com uma proposta adaptada a cada organização.

• Como posso cancelar a minha subscrição?

  Sem compromissos nem fidelização durante o período de teste.

   

  Após os 30 dias de teste, a subscrição será renovada automaticamente e será efetuada a cobrança correspondente.

   

  Caso pretenda cancelar, deverá enviar um email para info@eugenomic.com, indicando no assunto “Cancelamento g-Nomic” e solicitando a anulação do serviço de subscrição.

• Onde posso encontrar as faturas da minha subscrição?

  Na sua área de cliente poderá aceder às faturas de cada período contratado connosco, seja mensal ou anual.

  Poderá descarregá-las e imprimi-las em PDF para efeitos contabilísticos. Encontrá-las-á na secção “As minhas faturas”.

• Como posso alterar o meu plano de subscrição?

  Se necessitar de aumentar ou reduzir o seu plano g-Nomic para ajustar o número de utilizadores ou de pacientes, basta aceder à sua área privada e clicar em “O Meu Plano”.

  Depois, clique no botão para alterar o plano e selecione o pretendido. A partir desse momento, terá acesso às novas funcionalidades do plano escolhido.

  No próximo ciclo de faturação será aplicada a nova tarifa e feito o respetivo débito.

• Quais são os métodos de pagamento disponíveis?

  Os clientes dos planos Silver e Gold pagam com cartão de crédito.

  Os clientes com licença Enterprise poderão pagar por transferência bancária ou débito direto.

• O g-Nomic é fácil de utilizar, mas oferecem algum tipo de formação?

  Com certeza.

  Ao contratar qualquer um dos nossos programas – Silver, Gold ou Enterprise – será agendada uma sessão personalizada de formação sobre a utilização da ferramenta, por videoconferência.

  Durante a sessão, ensinaremos como registar um paciente, introduzir medicamentos, hábitos de vida, suplementos alimentares e gerar relatórios personalizados.

  A sessão terá uma duração entre 45 e 60 minutos e será marcada de acordo com a disponibilidade do(a) Senhor(a).

• Que tipo de apoio oferece o g-Nomic?

  Disponibilizamos apoio por email, com resposta garantida em menos de 24 horas nos dias úteis.

  É comum que a dúvida seja resolvida em menos de 2 horas.

• Como posso contactar o g-Nomic?

  Disponibilizamos duas formas de contacto, para que possa escolher a mais conveniente:

  Por email. Pode escrever-nos para info@eugenomic.com e responderemos à sua questão em menos de 24 horas. Em horário útil, o habitual é respondermos em menos de 2 horas.

  Por telefone. Pode ligar-nos das 09:00 às 14:00 e das 16:00 às 19:00 (CET +0) para o número +34 932 922 963.

• Como registar um paciente?

  A primeira coisa que deve saber é que o g-Nomic cumpre todas as normas relativas aos dados sensíveis dos seus pacientes; temos consciência disso e, por essa razão, recebemos o reconhecimento da Agência Espanhola do Medicamento como “Dispositivo Médico”.

   

  Para registar um paciente, deve primeiro aceder à sua área de utilizador e iniciar a aplicação.

   

  Procure “Registo de paciente” e introduza os dados correspondentes.